KURTAY OTO SERVİS HİZMETLERİ

Ankara'da Renault & Dacia araç sahipleri için servis hizmeti almak, aracın performansını ve güvenliğini korumanın en önemli adımlarından biridir. Ankara Kurtay Oto Renault & Dacia servisi, 30 yıllık deneyim ve kaliteli hizmet anlayışıyla, aracınız için en iyi bakım ve onarım hizmetlerini sunmaktadır.

 

Servis İşleyişi

  • Servisimize gelen her araç kayıt altına alınmakta ve hasar ile tamir geçmişine bakılarak daha verimli tamir ve bakım hizmeti sağlanmaktadır.
  • Servisimiz günde 10 araca bakım yapabilme kapasitesine sahiptir.
  • Ödemelerinizi peşin veya kredi kartı ile yapabilirsiniz.
  • Servisimiz para kazanma odaklı değil, müşteri memnuniyeti ile kalite artırımına önem vermektedir.

 

1-Müşteri Kabul

  • Müşteri şikayetlerinin dinlenilmesi ve not edilmesi
  • Müşteri ile birlikte Ön test ve Tespite hazırlık
  • Aracın lifte alınması

 

2-Tespit

  • Araç fonksiyonlarının kontrolü
  • Tüm aydınlatmaların kontrolü
  • Triger kayışı, Aksesuar kiti, Devridaim kontrolü
  • Üst motor ve şanzuman kulaklarının kontrolü
  • Akü şarj durumu kontrolü
  • Sıvı seviyelerinin Kontrolü ve Ölçümleri
  • Alt kulaklar, Egzoz ve Egzoz kulaklarının kontrolü
  • Ön ve Arka Amortisörlerin kontrolü
  • Akislerin ve körüklerin kontrolü
  • Z rot, Rot kolu, Rot başı, Alt tablalar, Fişekler, Viraj demir lastiklerinin kontrolü
  • Sıvı Kaçak kontrolü
  • Ön ve Arka Disk, Kampana, Balataların ve Fren merkezlerinin kontrolü
  • Ön ve Arka Lastiklerin kontrolü
  • Silecek lastikleri ve motorlarının kontrolü

 

3-Fiyatlandırma

  • Bakım ve Değişmesi gereken Arızalı ve Yıpranmış parçaların fiyatlandırılması

 

4-Müşteri Onayı

  • Fiyatlandırma sonucunda müşteri onayının alınması.

 

5-İşe Başlama ve bilgilendirme

  • Müşterinin onayı ile başlanan işte, ekstra çıkabilecek işler veya değişmesi gereken parçaların neden değiştirilmesinin izahı ve fiyatlarını müşteriye bildirerek onayını alıp zamanında bitirerek teslim etmek.

 

6-Teslimat

Son kontrollerinin yapılarak, servis fişlerinin verilmesi, Ücretin alınması ve aracın teslimi.

 

UNUTMAYIN; Aracınıza En İyi Biz Bakarız...