Ankara'da Renault & Dacia araç sahipleri için servis hizmeti almak, aracın performansını ve güvenliğini korumanın en önemli adımlarından biridir. Ankara Kurtay Oto Renault & Dacia servisi, 30 yıllık deneyim ve kaliteli hizmet anlayışıyla, aracınız için en iyi bakım ve onarım hizmetlerini sunmaktadır.
Servis İşleyişi
- Servisimize gelen her araç kayıt altına alınmakta ve hasar ile tamir geçmişine bakılarak daha verimli tamir ve bakım hizmeti sağlanmaktadır.
- Servisimiz günde 10 araca bakım yapabilme kapasitesine sahiptir.
- Ödemelerinizi peşin veya kredi kartı ile yapabilirsiniz.
- Servisimiz para kazanma odaklı değil, müşteri memnuniyeti ile kalite artırımına önem vermektedir.
1-Müşteri Kabul
- Müşteri şikayetlerinin dinlenilmesi ve not edilmesi
- Müşteri ile birlikte Ön test ve Tespite hazırlık
- Aracın lifte alınması
2-Tespit
- Araç fonksiyonlarının kontrolü
- Tüm aydınlatmaların kontrolü
- Triger kayışı, Aksesuar kiti, Devridaim kontrolü
- Üst motor ve şanzuman kulaklarının kontrolü
- Akü şarj durumu kontrolü
- Sıvı seviyelerinin Kontrolü ve Ölçümleri
- Alt kulaklar, Egzoz ve Egzoz kulaklarının kontrolü
- Ön ve Arka Amortisörlerin kontrolü
- Akislerin ve körüklerin kontrolü
- Z rot, Rot kolu, Rot başı, Alt tablalar, Fişekler, Viraj demir lastiklerinin kontrolü
- Sıvı Kaçak kontrolü
- Ön ve Arka Disk, Kampana, Balataların ve Fren merkezlerinin kontrolü
- Ön ve Arka Lastiklerin kontrolü
- Silecek lastikleri ve motorlarının kontrolü
3-Fiyatlandırma
- Bakım ve Değişmesi gereken Arızalı ve Yıpranmış parçaların fiyatlandırılması
4-Müşteri Onayı
- Fiyatlandırma sonucunda müşteri onayının alınması.
5-İşe Başlama ve bilgilendirme
- Müşterinin onayı ile başlanan işte, ekstra çıkabilecek işler veya değişmesi gereken parçaların neden değiştirilmesinin izahı ve fiyatlarını müşteriye bildirerek onayını alıp zamanında bitirerek teslim etmek.
6-Teslimat
Son kontrollerinin yapılarak, servis fişlerinin verilmesi, Ücretin alınması ve aracın teslimi.